医師、看護師、一般職員、患者、または来訪者など、医療施設の中にいるという考えは、すべての人にとって不安なものとなる可能性があります。患者とその友人/家族が廊下を歩く中での混乱を考えると、病院が直面している最大の課題の1つは、来訪者と簡単にコミュニケーションをとり、分かりやすい道順と必須情報を提供するために、物理的環境のデザインをいかに改善するかということです。医療の質は、ほとんどの場合、有能な医師と最先端の医療技術の直接的な結果です。加えて、施設のデザインも、患者とその来訪者が経験する全体的な体験に貢献することがよくあります。かつて、部屋の装飾は、色、照明、インテリアデザイン、家具を介して非インタラクティブな方法で来訪者の体験を向上させていました。しかし、タッチスクリーン技術の進化は、完全にインタラクティブな施設への道を開いています。そして、このコンセプトから、医療業界向けに特別に開発されたインタラクティブデジタルサイネージソリューションが誕生しました。
カスタムの医療ソリューション
既成の製品とは異なり、プロフェッショナルなインタラクティブ医療用タッチスクリーンディスプレイは、ADA準拠（抗菌表面）と公共の安全をサポートする機能を備え、病院環境向けに特別に設計されています。細菌やバクテリアが充満しているが、滅菌状態を維持する必要がある環境において、特殊表面処理が施されたデジタルサイネージは、院内感染を防ぐことができます。その他の機能としては、子供、患者、車椅子に配慮した設計が挙げられます。インタラクティブ医療デジタルサイネージは、ロビーのホスピタリティデスク、エレベーター近くのインタラクティブな道案内マップ、教育センターとして、施設のさまざまな場所に設置でき、効果的に一般の人々を教育し、サポートし、楽しませることができます。
最初から最も重要なメッセージを伝える
病院のデザインは、ホテルやホスピタリティからインスピレーションを得て、素晴らしい患者体験を生み出してきました。病院のロビーにあるインタラクティブディスプレイは、ホテルライクで革新的なサポートを提供するだけでなく、病院の文化や重要なメッセージを伝えることもできます。これにより、来訪者は施設のニュース、最新情報や変更、緊急警報、天気予報、プロモーション、さらには病院周辺の交通情報を簡単に確認できます。また、リアルタイムで最新の情報を提供することで、施設、スタッフ、来訪者間のコミュニケーションの障壁を取り除くのに役立ちます。
患者と来訪者の道案内を支援
現代の病院設計の一部では、病院を2つ、3つ、4つ以上の建物に分割しており、これは明らかに患者と来訪者にとって道順を見つけるのを容易にしません。インタラクティブな道案内システムは、広いキャンパスや病院の建物で迷子になるという緊張を和らげるのに役立つインタラクティブな道案内を提供し、来訪者に安心感、安全感、セキュリティ感を与えることもできます。
健康的な習慣と環境の促進
過去数十年で、非インタラクティブビデオが公衆衛生教育を提供する主要なチャネルでした。インタラクティブ医療デジタルサイネージは、家族室や待合室を簡単に教育センターに変えることができます。一方通行のビデオ再生ではなく、健康教育はミニゲームやクイズが組み込まれたソフトウェアでインタラクティブにできるようになりました。インタラクティブプログラムは、最前線のスタッフが公衆衛生教育の質を高めるのをサポートするとともに、否定的な感情や不安な感情を和らげるのに役立ちます。ロビーで待つことになる病院の利用者は、インタラクティブデジタルサイネージ技術の登場により、よりスムーズかつ効率的に時間を過ごすことができるようになります。この技術は、人々をつなぎ、医療施設で働く、または訪れる際に必要なすべての情報を提供する非常に効果的な方法であることが証明されています。