Premioの組み込みコンピューターの利点
産業用組み込みコンピューターは、キオスク端末向けの拡張性のあるソリューションです。
- キオスクに必要なあらゆる周辺機器を接続するための、最大限に活用されたUSBポート
- 広い動作温度範囲、防塵シャーシ設計により、屋外や空気の流れの少ない環境での使用が可能
- ワイヤレス接続によるIoT対応システムにより、OTA（無線）キオスク遠隔管理とリアルタイムデータ分析が可能
- PCIおよびHIPAA規制に準拠した内蔵システムハードウェア/ファームウェアセキュリティ機能
- ODM産業用コンピューターのカスタマイズ、キオスク端末専用設計
インタラクティブキオスク端末で没入型で応答性の高いセルフサービス体験を実現
消費者はオンラインショッピングだけでなく、実社会においてもより大きな利便性を求めるようになっています。「過去20年間がオンラインショッピングの成長であったとすれば、次の20年間は自動化された店舗の成長になるでしょう。」[1] 。インタラクティブキオスクは、この高まるニーズに応えるための優れた方法を企業に提供します。簡単に言えば、インタラクティブキオスクは、セルフサービス、情報提供、道案内、広告/デジタルサイネージなど、さまざまな機能で顧客と対話するように設計されたマシンです。キオスクは世界中でますます普及しており、その存在は多くの場所で感じられます。病院、映画館、政府の建物、テーマパークなどは、キオスクが導入されている環境のほんの一部です。2018年には、世界のキオスク市場は約240億米ドルと評価され、2019年から2025年にかけて年平均成長率8.9%を記録すると予想されています。
キオスクを導入することには、消費者と企業の両方にとって多くのメリットがあります。キオスクは常時稼働しているセルフサービスツールであるため、従来の人間による従業員の存在が実用的または費用対効果が高くない環境でも、サービスや情報を提供できます。たとえば、午前3時に人気のない空港ターミナルで食べ物を買う必要がある通勤者は、フードキオスクの存在を歓迎するでしょう。大学や企業のキャンパスも別の例です。キオスクは人間の労働者を置き換えるのではなく、従来のビジネスサービスを補完して、消費者の体験を向上させることができます。
キオスクを活用する企業も恩恵を受けます。最も明白な方法は、追加の金銭消費方法を提供することで、小売キオスクが企業の収益源を増やすことができることです。キオスクはまた、ユーザーの行動、ユーザー情報（性別/年齢など）、キオスクのコンテンツの有効性に関する分析データを提供することもできます。長期的には、キオスクは、初期費用と維持費を考慮しても、人員の雇用とトレーニングの必要性をなくすことで、費用対効果の高いROIとして会社のコスト削減にもつながります。目に見えないメリットもあります。消費者に強化されたユーザー体験を提供することで、企業はターゲット顧客の目にブランドイメージと印象を高めることができます。
キオスク端末向け組み込みコンピューターの設計
キオスクにはさまざまな形とサイズがありますが、それぞれの中心には、情報技術、タッチスクリーンディスプレイ、産業用制御、データ収集機器、ワイヤレス接続を駆動できる何らかのコンピューターがあります。キオスクは一見すると単純な機械に見えるかもしれませんが、そのニーズに対応できる産業用コンピューターを選択する際には、いくつかの主要な工学的課題を考慮する必要があります。
1. USB I/Oポート
ほとんどすべてのキオスクには、情報を表示/交換するためのタッチスクリーンが少なくとも1つ含まれますが、一部のキオスクには、その目的を可能にするためにさまざまな周辺機器も付属しています。追加周辺機器の例は次のとおりです。
- バーコードスキャナー
- クレジットカードリーダー
- キーボード
- 指紋リーダー
- ラベルプリンター
- ウェブカメラ
各アドオンはキオスクに追加機能を提供しますが、これらすべてはメインコンピューターに接続する必要があります。ほとんどの場合、USB接続を介して接続されます。したがって、キオスクに電力を供給するように設計されたコンピューターは、平均的なコンピューターが提供するよりも多くのUSBポートを必要とする可能性が高いです。Premioのコンピューターは、複数のUSBポートを可能にする独自の拡張スロットを備え、最大12〜14の物理ポートを備えることで、このニーズを満たすように設計されています。
2. データセキュリティ
キオスクは公共の場所に設置される性質上、ユーザーデータを保護し、外部からの改ざんを防ぐためにセキュリティが不可欠です。一部のキオスクでは、消費者のプライバシーを保護するためにPCIコンプライアンスが求められます。この要件を満たすため、Premioのキオスク端末向け組み込み/エッジコンピューターは、産業用セキュリティのニーズに対応できるよう、多層的なハードウェア/ファームウェアセキュリティ機能を備えて設計されています。
- カスタムプライベートキー管理を備えた最新のUEFIセキュアブート機能のサポート。この機能は、データセキュリティのための改ざん防止システムブート環境を提供します。
- 最新のTPM (Trusted Platform Module) 2.0 を内蔵したトラステッドプラットフォームのサポート。TPMはハードウェアレベルで動作し、ドライブとマザーボード間のハードウェアの整合性を確保します。
- 不正なユーザーから必要なすべてのハードウェアI/Oポートとインタラクティブキーボードをブロックするための広範なシステム管理ポリシー。
- 内蔵GPIO、ウォッチドッグタイマー、LTE接続などにより、世界中のどこからでも24時間365日キオスクコンピューターを完全にリモート管理できます。
これらすべての機能の合計は、Premioの組み込みおよびエッジコンピューターがPCIおよびHIPAAデータ保護規制を満たすことを可能にし、キオスクを通過するすべてのデータのセキュリティを確保し、そのデータの整合性を維持します。
3. 熱性能と過酷な環境での耐性
キオスクは、より広い範囲の温度耐性が求められる環境で動作します。たとえば、キオスクは屋外に設置される可能性があり、その場合、内部のコンピューターは冬の寒さや夏の猛暑でも機能する必要があります。ほとんどの場合、ほとんどのコンポーネントは極端な高温環境向けに設計されていないため、温度範囲の上限が課題となります。これに対処するために、キオスクは設計に追加のエアコンユニットを使用して電子機器を冷却する場合がありますが、これらのユニットは高価で重く、潜在的な故障点となります。当社の主要機能の一部として、Premioのキオスク端末向け組み込みおよびエッジコンピューターは、ファンや追加のエアコンユニットを必要としないファンレス冷却技術を使用しており、過酷な温度環境でも動作するようテストされています。Premioは、-40℃から70℃までの環境で動作できる組み込みおよびエッジコンピューターを提供しています。これにより、アクティブ冷却メカニズムやその装置にかかるコストを不要にすることでコストを削減できます。また、キオスク端末の寿命も延びます。Premioは、キオスクが24時間365日機能しなければならないミッションクリティカルな機械であることを理解しており、当社の組み込みおよびエッジコンピューターは、この要件に対応するように設計されています。
ODM産業用コンピューターのカスタマイズ、キオスク端末専用設計
Premiomは、標準の既製品（COTS）の組み込みおよびエッジコンピューターのポートフォリオに加え、産業用コンピューターの幅広い設計およびエンジニアリングサービスも提供しています。キオスク端末メーカーは、組み込みコンピューティングの専門家と緊密に連携し、信頼性の高い産業用コンピューターを大規模に設計しています。このプロセスにより、ミッションクリティカルなキオスクアプリケーションを堅牢な屋外環境に展開できる、完全にカスタム設計が提供されます。両方のエンジニアリングチーム間の設計協力により、キオスク端末で頻繁に発生する主要な課題が解決されます。キオスク端末向けに特別に作られたODM設計の2つの優れた例は、交換可能なI/Oモジュールと洗浄可能なダストフィルターカートリッジです。
- 最大のI/Oポートに対応する交換可能なI/Oモジュール：容易な保守性、アップグレード可能な拡張性、インタラクティブキオスク端末の総所有コスト削減。
キオスク設計における主要な課題は、幅広いI/O接続と周辺IoTセンサーをサポートする能力です。これらの種類のI/O接続は、シリアルアナログ接続と高速デジタル接続の両方で、キオスクの多種多様な重要な機能を管理するため、キオスク端末において非常に重要です。たとえば、インタラクティブキオスクは現在、カメラ、スキャナー、RFIDリーダー、決済リーダーなどのIoTセンサーを備えていますが、重要なキオスクデータをマシンから送信するために高速USBプロトコルに依存しています。キオスク用交換可能I/Oモジュールの主な利点は、マザーボードのチップセットからUSBポートを最大限に活用できることです。PremioのODMキオスクコンピューターは、マザーボードから直接引き出された最大12個のUSBポートをサポートできます。さらに多くのUSBポートは、標準のPCIe拡張カードを介して追加できます。産業用コンピューターのもう1つの主な利点は、I/Oを前面に配置できることです。キオスクの設計者とメーカーは、キオスク端末のダウンタイムが取引の損失につながる可能性があるため、保守性とメンテナンスのレベルを非常に重視しています。
I/Oモジュールは、特定の機械的およびロボットタスクを管理するために頻繁に使用される追加のアナログシリアル（RS-232/422/485）ポートも提供します。全体として、これらのタイプのODM産業用コンピューター設計は、キオスクメーカーに簡単なサービス性を提供し、現場でのアップグレードを可能にしてスケールアップします。ほとんどのキオスク端末は堅牢な屋外環境に展開されるため、このモジュラーI/O設計により、インタラクティブキオスクのスケーリングとメンテナンスが容易になります。
- 洗浄・交換可能なダストフィルターカートリッジ
キオスク端末におけるもう一つの課題は、粉塵の侵入を制御することです。特に屋外のキオスク設置場所における環境中の粉塵は、システムの熱性能に課題をもたらし、コンポーネントの損傷を引き起こす可能性があります。粉塵がシステムに侵入し、その後の蓄積により、動作範囲を超えて温度が上昇する可能性があります。キオスクコンピューターの取り付け方向に応じて、Premioの産業用キオスクコンピューターのダストフィルター設計には、「全方向性」の取り外し/スナップインメカニズムがあり、水平および垂直シャーシ取り付けの両方で現場での保守性を確保しています。「工具不要」のつまみネジを使用することで、サービス技術者はダストフィルターカートリッジを簡単に取り外し、洗浄して再利用できます。
Premioの産業用キオスクコンピューターは、キオスク端末における課題を直接解決する主要な機能を備え、今日の成長するキオスク産業向けに特別に設計されています。
- 24時間365日稼働可能な産業グレードのコンポーネント
- 堅牢な熱性能
- mATXおよびmITXマザーボードをサポートする超小型SFF
- UEFIセキュアブートとTPMをサポート
- 最新のワイヤレステクノロジーとリモート管理をサポート
- 追加の背面/前面I/Oポートとハーフハイト拡張スロット
- 片側I/OとPSW/RST LEDおよび制御
- 内部ACまたは外部DC電源をサポート
- 工具不要のシャーシアクセス
- 洗浄可能なダストフィルター
- ユニバーサル取り付けキット
[1]https://www.cnbc.com/id/100135235