小売業界では、顧客の利便性を高め、業務を効率化するために、セルフサービスキオスクや自動化がますます利用されるようになっています。これらのキオスクは、交通量の多い小売環境内に設置されており、円滑で中断のないサービスを確保するために、小型で信頼性が高く、保守が容易である必要があります。ハードウェアおよび住宅改善ソリューションの主要プロバイダーは、PremioのBCO-500-ADL Series X86セミラギッドファンレス産業用ミニコンピューターを採用することで、北米全域のペットタグ刻印キオスクで一貫した性能と将来性のある信頼性を確保しました。
課題
- EOL組込みコンピューターの小型交換品が必要だった。
- 刻印アプリケーションを稼働させるため、Intel Core i3レベルの性能が要求された。
- 既存のキオスク筐体内の限られたスペースに機械的に適合させること。
- 小売環境に設置されているレガシー電源との互換性。
- 度重なる再設計を避けるための長期的なライフサイクルサポート。
ソリューション
- PremioのBCO-500-ADL Series X86セミラギッドファンレス産業用ミニコンピューター
- 225 x 130 x 41 mmのコンパクトなフォームファクターでキオスクへのシームレスな統合を実現
- 既存のキオスク電源システムとの互換性を確保する12～36V DCの広い電源入力
- 小売環境での信頼性の高いメンテナンスフリー動作を実現する産業用ファンレス設計
- Premioのサプライチェーンの専門知識を通じて調達されたカスタム設計の電源ソリューション
メリット
- ミッションクリティカルなキオスクアプリケーション向けの長期信頼性とコンプライアンス
- Premioのロサンゼルス本社からの直接的なアプリケーションエンジニアリングおよび技術サポート
- 必要に応じたカスタマイズされたハードウェア構成を保証するサプライチェーンの柔軟性
会社概要
当社は、北米の小売市場に製品を供給するハードウェアおよび住宅改善分野における長年のリーダーです。工具、保護具、自動化されたキオスクソリューションを提供し、消費者の日常業務をより便利にすることを目指しています。自動化への継続的な投資を通じて、当社は現代の顧客向け小売技術の形成における役割を拡大することを目指しています。
課題
レガシーコンピューターのコンパクトな交換品
顧客の既存のキオスクコンピューターは、寿命が近づいており、ダウンタイムやメンテナンス費用の増加のリスクを抱えていました。交換ソリューションは、既存の刻印キオスクの限られたスペースに収まるほどコンパクトで、かつ最新のアーキテクチャを提供する必要がありました。
刻印アプリケーションの性能要件
刻印ソフトウェアとキオスク制御システムを実行するには、少なくともIntel Core i3クラスの性能が必要でした。古いシステムでは処理ワークロードに追いつくのに苦労し、顧客の不満につながる可能性がありました。
既存の筐体との機械的統合
FIDOキオスクは寸法の厳密な設計がされており、設置できる交換用コンピューターの種類が限られていました。新しいハードウェアは、大規模な再設計を必要とせずに、これらの物理的制約に適合する必要がありました。
レガシー電源インフラとの互換性
小売店に既に導入されているキオスクには、標準化された電源が搭載されていました。費用のかかる改造を避けるため、新しい組込みコンピューターは同じ電圧範囲をサポートする必要がありました。
ライフサイクルサポートと信頼性
小売キオスクは、最小限のダウンタイムで長期展開できるように設計されています。交換用コンピューターは、再設計や追加の投資を強制するような短い製品サイクルを避け、長年にわたってサポートされる必要がありました。
ソリューション
PremioのBCO-500-ADLシリーズは、エネルギー効率の高いアプリケーション向けにIntel Alder Lake-N97、高性能ワークロード向けにIntel Core i3-N305という2つのプロセッサーオプションをサポートしています。顧客は小売キオスク用に、DDR5メモリと組み合わせることで性能、効率、産業グレードの耐久性の必要なバランスを提供する、Intel Core i3-N305構成を選択しました。そのコンパクトなフォームファクターとファンレス設計により、刻印キオスクにそのまま置き換えることができました。
コンパクトで省スペースなフォームファクター
わずか225 x 130 x 41 mmというBCO-500-ADL シリーズは、スペースに制約のあるアプリケーション向けに設計されています。これにより、既存の筐体を改造することなくキオスク内にシームレスに設置でき、統合作業とコストを削減できます。
電源の互換性
12～36V DCの広い入力に対応するBCO-500-ADL シリーズは、FIDOマシンに既存の電源インフラと互換性がありました。Premioのエンジニアリングチームは、サプライチェーンの専門知識をさらに活用して、顧客の仕様に合わせたカスタマイズされた電源を提供しました。
ファンレス、産業用グレードの信頼性
静かで防塵性に優れた動作を想定して設計されたファンレスアーキテクチャは、可動部品とメンテナンスの必要性を最小限に抑えました。これは、混雑した小売店内でキオスクの稼働を維持し、ダウンタイムを最小限に抑える上で重要でした。
メリット
信頼性の高い小売展開
BCO-500-ADLシリーズは、彫刻キオスクの安定した動作を保証し、顧客にシームレスな体験を提供しました。
専門のローカルサポート
ロサンゼルスを拠点とするエンジニアリングおよび技術リソースにより、Premio は統合全体にわたって実践的なガイダンスとトラブルシューティングを提供しました。
サプライチェーンの強み
Premioは、カスタマイズされた電源を含む特殊コンポーネントを調達および構成する能力により、大規模な展開を円滑に行うことを保証しました。
結論
PremioのBCO-500-ADLシリーズX86半堅牢ファンレス産業用ミニコンピューターを統合することで、同社は小売自動化キオスクを最新化し、北米の店舗全体で信頼性の高い長期的なパフォーマンスを実現しました。コンパクトな設計、既存システムとの互換性、Premioのエンジニアリングサポートにより、EOLハードウェアから将来に備えたプラットフォームへのスムーズな移行が可能になりました。ペットタグ彫刻やその他の自動小売サービスを強化する場合でも、このソリューションは、顧客対応技術におけるイノベーションへの企業のコミットメントを強化する堅牢でスケーラブルな基盤を提供しました。