概要
小売ブランドは、実店舗を、オンラインショッピングの利便性に匹敵する没入型デジタル環境に変革しつつあります。あるグローバルファッション小売業者は、数百のスクリーンで同期されたプロモーションディスプレイ、インタラクティブキオスク、リアルタイムのキャンペーン更新をサポートするため、デジタルサイネージインフラを近代化しようとしました。Premioの産業用ファンレスエッジコンピュータプラットフォームを小売デジタルサイネージに導入することで、同社はディスプレイの同期を改善し、キオスクのパフォーマンスを向上させ、店舗ネットワーク全体にサイネージの展開を拡張できるようになりました。
小売デジタルサイネージ環境には、Windowsまたはx86サイネージソフトウェアとの互換性、複数のディスプレイでの安定したグラフィック再生、応答性の高いインタラクティブインターフェース、および多くの場所での信頼性の高い展開が求められます。新しいエッジコンピューティングプラットフォームは、小売業者の拡大する店舗展開全体で一貫したパフォーマンスを確保しつつ、これらの運用要件に対応しました。
課題
- インタラクティブな小売キオスクの円滑な動作を妨げるCPU性能の限界
- マルチディスプレイプロモーションスクリーンおよびビデオウォール間での同期の不一致
- 大規模なプロモーションコンテンツ更新中のネットワーク混雑
- 小売ディスプレイパネル裏への設置とシステム配置の困難さ
- 長時間の毎日稼働中に故障する民生用メディアプレーヤー
ソリューション
- Premioの産業用ファンレスエッジコンピュータ（BCO-500-ADL）
- デジタルサイネージアプリケーションに迅速なパフォーマンスを提供するIntel Alder Lakeプロセッサ
- 同期されたマルチスクリーンプロモーションディスプレイを可能にするデュアル独立ディスプレイ出力
- より高速なキャンペーンコンテンツ配信をサポートするデュアル2.5GbEネットワーク
- 店舗ディスプレイ裏への信頼性の高い設置を可能にするコンパクトなファンレス設計
利点
- 一貫性があり、視覚的に同期された店舗キャンペーン
- インタラクティブな小売キオスクのパフォーマンス向上
- メンテナンスと運用停止時間の削減
会社概要
グローバルファッションおよびライフスタイル小売業者は、複数の地域にわたり、旗艦店、モール店舗、都市型小売店の大規模なネットワークを運営しています。同社は、デジタルエンゲージメント、ビジュアルストーリーテリング、製品発見を組み合わせた没入型店舗体験を提供することに注力しています。実店舗の小売業が進化するにつれて、同社は顧客エンゲージメントを向上させ、店舗内でのブランドプレゼンスを強化する最新技術への投資を続けています。
課題
インタラクティブな小売アプリケーションにおける処理能力の限界
製品発見を改善するため、小売業者は顧客がデジタルカタログを閲覧し、製品の在庫状況を検索し、スタイリングの推奨事項を探すことができるタッチスクリーンキオスクを導入しました。しかし、既存のサイネージハードウェアには、これらのインタラクティブな体験をサポートするために必要な処理能力がありませんでした。応答時間の遅延やコンテンツレンダリングの遅れは、顧客エンゲージメントを低下させ、キオスクの効果を限定していました。
マルチディスプレイ同期の不一致
多くの店舗では、季節のコレクションや特別キャンペーンを宣伝するために、複数のディスプレイやビデオウォールを展開していました。残念ながら、既存のメディアプレーヤーは、画面間でコンテンツを同期させるのに苦労していました。プロモーションビデオは、頻繁に異なる時間に開始されたり、断片的に表示されたりし、ブランドのキャンペーンが意図する視覚的なストーリーテリングを弱めていました。
キャンペーン更新中のネットワークボトルネック
小売マーケティングチームは、季節プロモーションやフラッシュキャンペーンを定期的に立ち上げ、これらはすべての店舗ディスプレイで同時に表示される必要があります。これらの更新中、複数の画面が同時に大量のメディアファイルをダウンロードしようとしました。その結果発生するネットワーク混雑は、コンテンツ更新を遅らせ、時にはピーク時の営業時間中に画面が空白になる原因となりました。
ディスプレイパネル裏への設置上の制約
小売サイネージシステムは、壁のディスプレイの裏側や、スペースが限られた店舗什器に組み込まれることがよくあります。既存のハードウェアは、これらの制約された環境にきれいに設置することが困難でした。これにより、展開が複雑になり、さまざまな店舗レイアウト全体にデジタルサイネージネットワークを拡張することがより困難になりました。
民生用メディアプレーヤーの信頼性問題
小売業者は以前、商業運転条件向けに設計されていない民生用メディアプレーヤーに依存していました。システムはディスプレイの裏側で頻繁に過熱し、長時間の運用中に定期的な再起動が必要でした。これらの信頼性問題は、頻繁なメンテナンス要求を引き起こし、店舗ネットワーク全体でのプロモーションディスプレイの一貫性を損なっていました。
ソリューション
Premioの産業用ファンレスエッジコンピュータ (BCO-500-ADL)
これらの課題に対処するため、小売業者はPremioのBCO-500-ADL産業用ファンレスエッジコンピュータを、店舗内デジタルサイネージシステムの処理プラットフォームとして導入しました。このコンパクトなエッジコンピュータは、店舗ネットワーク全体のプロモーションディスプレイとインタラクティブキオスクを駆動します。その産業用設計は、システムが長時間継続的に稼働する小売環境での安定した運用を保証します。
小売サイネージソフトウェアとの互換性を持つx86アーキテクチャ
小売デジタルサイネージ環境は、コンテンツ管理とメディア再生のために、一般的にWindowsまたはx86ベースのソフトウェアプラットフォームに依存しています。BCO-500-ADLのx86アーキテクチャは、既存のサイネージソフトウェアおよび小売アプリケーションとのシームレスな互換性を可能にします。これにより、小売業者はコンテンツ管理プラットフォームを変更することなく、新しいシステムをインフラストラクチャに統合することができました。
高性能Intel Alder Lakeプロセッシング
Intel Alder Lakeプロセッサを搭載したBCO-500-ADLは、メディア再生とインタラクティブアプリケーションの両方で向上したコンピューティングパフォーマンスを提供します。システムは高解像度のプロモーションビデオを効率的に処理し、応答性の高いタッチスクリーンインタラクションをサポートします。顧客は遅延なくデジタルカタログを閲覧し、製品情報を探索できるようになりました。
デジタルサイネージ向け安定したマルチディスプレイグラフィックス
このシステムは、Intel統合グラフィックスにより駆動されるHDMIおよびDisplayPort接続を介したデュアル独立ディスプレイ出力をサポートしています。この機能により、単一のシステムから複数のディスプレイで安定したレンダリングが可能になります。店舗は、視覚的に一貫したキャンペーンコンテンツを提示する同期されたプロモーション画面と連携したビデオウォールを展開できるようになりました。
高速ネットワークによる迅速なキャンペーン配信
デュアル2.5GbE LAN接続は、店舗サイネージシステムと中央コンテンツ管理プラットフォーム間のデータ転送速度を向上させます。プロモーションコンテンツとキャンペーン更新は、複数のディスプレイに迅速に配信できるようになりました。これにより、ネットワークボトルネックなしに、店舗が同時にマーケティングキャンペーンを開始できるようになります。
スケーラブルな小売展開向けコンパクトなファンレス設計
BCO-500-ADLは、ディスプレイの裏側や店舗什器内部への設置に最適化されたコンパクトなファンレス筐体を特徴としています。頑丈な熱設計により、エアフローが限られた環境でもシステムは信頼性高く動作します。この設計は設置を簡素化し、多くの店舗場所全体で一貫した展開を可能にします。
利点
一貫したマルチスクリーンブランドプレゼンテーション
同期されたデジタルディスプレイは、複数の画面やビデオウォール全体でプロモーションキャンペーンが意図したとおりに表示されることを保証します。これにより、視覚的なストーリーテリングが向上し、ブランドのプレミアムな店内体験が強化されます。
デジタルディスプレイによる顧客インタラクションの向上
高速な処理により、製品発見を強化する応答性の高いタッチスクリーンキオスクが可能になります。顧客は、スムーズな操作で製品カタログを探索し、在庫状況を確認し、推奨事項を閲覧できます。
メンテナンスと運用コストの削減
産業用ファンレス設計により、サイネージネットワーク全体のシステム安定性が大幅に向上しました。店舗のITチームは、ハードウェアの故障が減り、メンテナンス要件が削減されたと報告しています。
結論
デジタルサイネージは、現代の小売体験に不可欠な要素となっています。BCO-500-ADLエッジコンピューティングプラットフォームを導入することで、小売業者はサイネージインフラを、同期ディスプレイ、インタラクティブキオスク、リアルタイムプロモーション更新をサポートできる信頼性とスケーラビリティの高いシステムに変革しました。x86互換性、安定したグラフィックパフォーマンス、産業用信頼性の組み合わせにより、このプラットフォームは大規模な小売デジタルサイネージ展開に最適です。