今日の企業は、特に製品がこれまで以上に早く陳腐化しているコンピューター技術分野において、顧客の需要の変化に迅速に対応できるだけの速度と機敏性を備えている必要があります。
在庫管理は常に多くの企業にとって大きな関心事であり、在庫を単に多額の現金を吸収するものと見なす企業もあれば、高額な在庫が他の深刻な問題の兆候であると認識する企業もあります。確かに、在庫に縛られているお金は、新製品開発、マーケティングと販売の拡大、近代化、再設計、事業拡大、債務削減、その他多くの取り組みなど、他の用途に有効活用できるはずです。
在庫への投資をどのように管理するのが最善でしょうか？企業として、利益とキャッシュフローを最大化し、経費を最小限に抑える必要があります。これは、納期を厳守し、優れた顧客サービスを維持しながら行う必要があります。これらの目標を達成するためのいくつかの方法を以下に示します。
1. より正確な予測を生成し、望ましい在庫レベルを決定する
予測と在庫管理のパフォーマンスを継続的に綿密に監視することで、プロセスにおける有害な抜け穴を発見できます。これにより、必要以上に在庫を抱えていた原因を特定できます。その監視に基づいて在庫レベルを調整することで、新技術が開発されるにつれて陳腐化も最小限に抑えられます。
2. サプライチェーン全体を合理化してサプライチェーン管理を改善する
マルチチャネルビジネスにおける季節計画、週次予測、シーズン終了分析のプロセスを評価します。プロセス改善は、計画と予測の精度を向上させ、顧客の初回注文達成率と売上高の向上につながるはずです。
3. ベンダーを活用して、定期注文品目の安全在庫を維持する
あなたの強みと弱みを理解しましょう。購入元のベンダー数を減らし、交渉力を高めるように努めましょう。優良ベンダーとはより密接な関係を築き、自社の将来の方向性、ニーズ、期待について常に情報を提供しましょう。そうすることで、あなたの成功に真の関心を持つパートナーと組むことになります。
4. 補充リードタイムを短縮する
循環的な在庫回転のための高度な予測と計画は、顧客が必要なときに必要な製品を確実に手に入れるための最も簡単な方法です。リードタイムは、レビュー期間、製造時間、輸送時間の3つの段階に分けられます。サプライヤーは最初の2つの段階に大きく責任を負っており、その時間を短縮するための代替方法を提案できるかもしれません。その時間は注文の処理に追加されます。それを最小限に抑える方法を見つけなければ、最終的にはより多くの費用を支払うことになります。
5. 倉庫管理テクノロジーを活用してミスを減らし、収益性を向上させる
手持ち在庫のリアルタイム更新は単なるオプションではなく、必須です。これにより、営業担当者は最新の在庫状況情報を入手でき、問い合わせに迅速かつ簡単に回答できます。バーコード化により、顧客の注文を処理するために正しい製品がピッキングされたことを確認できます。
6. 施設内の陳腐化品を排除する
動きの遅い商品を注意深く監視してください。可能であれば、ベンダーに返品してクレジットを受け取りましょう。それができない場合でも、倉庫から陳腐化在庫を排除することは依然として優れた方針であり、優れた運用方針は長期的に良好な財務結果をもたらします。陳腐化品に今対処しないと、在庫は時間の経過とともに着実に増加します。したがって、陳腐化品を認識し、帳簿から削除し、その倉庫スペースを生産的な在庫のために使用しましょう。
7. リードタイムと可用性に関する顧客のニーズを理解する
顧客は注文全体を一度に必要としていますか？顧客は、単にできるという理由だけで、必要ではないのに短いリードタイムを要求しますか？顧客のニーズを満たす最善の方法は、ニーズとウォンツの違いを明らかにすることです。しかし、今日の競争の激しい環境では、競合他社に追いつくために、リードタイムを短縮し、
可用性を高める必要があることに気づくかもしれません。いずれにせよ、顧客のニーズについてより多くの真実を見つけることは、あなたの成功にとって極めて重要です。
8. 組織の指標を調整する
これは、各組織が部門間の対立する指標を持っているため、重要かつ困難なステップです。例えば、在庫、生産、販売、サービス部門は、それぞれのパフォーマンスが異なる基準に基づいているため、常に軋轢が生じます。これらすべては組織にとって価値がありますが、部門間の生産性を比較検討することを困難にしています。
結論
在庫はサプライチェーン全体のベンチマークです。それはその敏捷性を反映しており、在庫を削減するための唯一持続可能な方法は、サプライチェーンプロセスを改善することです。これを行うには、組織はチェーン全体のエンドツーエンドの視点を持つ必要があります。拡張サプライチェーン全体にわたる欠陥を、コミュニケーションと理解によって埋め始める必要があります。サプライチェーン管理は継続的なプロセスであり、終わりはありません。
結局のところ、在庫管理は独立したビジネスプロセスではなく、販売と返品、オペレーション計画、生産スケジューリング、供給行動管理など、他のサプライチェーン計画プロセスに統合されるべき高レベルのプロセスです。在庫管理者は、複数のビジネス目標をサポートし、在庫レベル、顧客サービスレベル、総在庫コスト、在庫品質に関連するビジネス統合目標を持つべきです。
今日、組織が顧客に提供する価値は、単なる低価格だけではありません。今日の顧客は、短いリードタイム、高品質の製品、定時配送、優れた顧客サービス、迅速なRMA対応を求めています。これらの要求に応えられない場合、ビジネスを失うことになります。これは私たち誰もが生き残れないことです。
