如今,公司必須足夠快速和靈活,才能迅速應對客戶需求的變化,尤其是在電腦科技領域,產品淘汰的速度比以往任何時候都快。
庫存管理始終是許多公司主要關注的問題,有些公司將庫存視為只會吸收大量現金的東西,而另一些公司則認為高庫存是其他嚴重問題的徵兆。當然,投入庫存的資金可以更好地用於其他地方,例如:新產品開發、擴大行銷和銷售、現代化、重新設計、擴張、債務減免以及許多其他措施。
您如何最好地管理您的庫存投資?作為一家企業,您需要最大限度地提高利潤和現金流,並最大限度地降低費用。這需要在按時交貨並保持卓越客戶服務的同時完成。以下是您可以實現這些目標的幾種方法:
1. 生成更準確的預測並確定所需的庫存水準
透過密切監控長期預測和庫存管理績效,您可以發現流程中有害的漏洞,這些漏洞導致庫存量超出必要。根據監控調整庫存水準也將隨著新科技的發展而最大限度地減少過時。
2. 透過精簡整個供應鏈來改善供應鏈管理
評估您的多管道業務的季節性規劃、每週預測和季節結束分析流程。流程改進應提高規劃和預測的準確性,並導致客戶初始訂單履行率和周轉率的提高。
3. 利用您的供應商為您的常規訂單項目保留安全庫存
了解您的優勢和劣勢。盡量減少您採購的供應商數量,以在他們之間獲得影響力。與您最好的供應商建立更密切的關係,並讓他們了解您公司未來的方向、需求和期望。您最終會與一個真正關心您成功的合作夥伴合作。
4. 縮短補貨前置時間
對週期性庫存周轉進行高級預測和規劃是確保您在客戶需要時擁有所需產品的最簡單方法。前置時間可以分為三個階段:審查期、製造時間和運輸時間。您的供應商主要負責前兩個階段,並且可能能夠建議縮短部分時間的替代方法。反過來,該時間會被標記到訂單履行上。如果您找不到最小化它的方法,您最終將為此支付更多費用。
5. 利用倉儲管理技術減少錯誤並提高盈利能力
即時更新現有庫存不僅是一種選擇,更是一種必要。這將為您的銷售人員提供最新的庫存可用性資訊,以便快速輕鬆地回答查詢。條碼將確認揀選了正確的產品來填寫客戶訂單。
6. 淘汰您設施中的過時物品
密切監控任何滯銷物品。如果可以的話,甚至可以退還給供應商以獲得信用。如果不能,清除倉庫中的過時庫存仍然是一個好政策,而良好的營運政策將帶來良好的長期財務結果。如果您現在不處理這些過時物品,您的庫存將隨著時間的推移穩步增加。因此,承認過時物品,將它們從賬簿中移除,並將倉庫空間用於生產性庫存。
7. 了解客戶對前置時間和可用性的需求
您的客戶是否需要一次性收到所有訂單?客戶要求縮短前置時間是因為他們可以,而不是因為他們需要嗎?滿足客戶需求的最佳方式是區分需求與想要。然而,在當今競爭激烈的環境中,您可能會發現您必須縮短前置時間並
增加可用性才能跟上競爭對手。無論如何,您發現關於客戶需求的真相越多,對您的成功就越重要。
8. 調整組織指標
這是一個關鍵且困難的步驟,因為每個組織都有相互矛盾的部門指標。例如,庫存、生產、銷售和服務部門總是有衝突,因為他們的績效是基於不同的標準集。它們都對組織有價值,但卻難以比較和對比這些部門的生產力。
結論
庫存是您整個供應鏈的基準。它反映了其敏捷性,而減少庫存的唯一可持續方法是改進您的供應鏈流程。為此,您的組織需要對整個鏈條進行端到端的視角。您將需要開始透過溝通和理解來彌補擴展供應鏈中的漏洞。請記住,供應鏈管理是一個持續的過程;沒有終點線。
畢竟,庫存管理並非獨立的業務流程,它是一個高層次的流程,應整合到其他供應鏈規劃流程中,包括銷售和退貨、營運規劃、生產排程和供應行動管理。庫存經理應支持多個業務目標,並應有與庫存水準、客戶服務水準、總庫存成本和庫存品質相關的業務整合目標。
如今,組織為客戶提供的價值不僅僅意味著低價。今天的客戶要求短的前置時間、高品質的產品、準時交貨、良好的客戶服務和快速的 RMA 周轉。未能滿足這些要求的後果將是業務損失——這是我們任何人都無法承受的。